Confidentialité
La présente politique explique comment OSEVO traite les données personnelles transmises lors de la consultation du site, de l’envoi d’une demande ou de la réservation d’un rendez-vous.
Dernière mise à jour : 28 juillet 2026
Le responsable du traitement est :
Omer Sevik EI, exerçant sous le nom commercial OSEVOSelon la manière dont vous utilisez le site, OSEVO peut traiter les catégories de données suivantes :
| Traitement | Finalités | Base légale |
|---|---|---|
| Demande de contact, étude du besoin et préparation d’un devis | répondre à la demande ; comprendre le projet ; échanger avec le prospect ; préparer un appel, une proposition ou un devis. | exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée. |
| Réservation et organisation d’un rendez-vous | permettre la sélection d’un créneau ; organiser l’appel ; envoyer les confirmations et rappels nécessaires. | exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée. |
| Sécurité, prévention des abus et fonctionnement technique | assurer le fonctionnement du site ; protéger les formulaires ; prévenir le spam, la fraude et les usages abusifs ; diagnostiquer les incidents. | intérêt légitime d’OSEVO à sécuriser son site et ses échanges. |
| Gestion d’une relation client | exécuter les prestations ; assurer le suivi du projet ; gérer la relation contractuelle, administrative et comptable. | exécution du contrat ; respect des obligations légales applicables. |
Finalités : répondre à la demande ; comprendre le projet ; échanger avec le prospect ; préparer un appel, une proposition ou un devis.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
Finalités : permettre la sélection d’un créneau ; organiser l’appel ; envoyer les confirmations et rappels nécessaires.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
Finalités : assurer le fonctionnement du site ; protéger les formulaires ; prévenir le spam, la fraude et les usages abusifs ; diagnostiquer les incidents.
Base légale : intérêt légitime d’OSEVO à sécuriser son site et ses échanges.
Finalités : exécuter les prestations ; assurer le suivi du projet ; gérer la relation contractuelle, administrative et comptable.
Base légale : exécution du contrat ; respect des obligations légales applicables.
Les données recueillies dans le cadre d’une demande ne sont pas utilisées pour envoyer automatiquement une newsletter ou des communications commerciales sans rapport avec la demande initiale.
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter la demande ou organiser le rendez-vous. En l’absence de ces informations, OSEVO peut ne pas être en mesure de répondre ou de planifier l’échange.
Les champs tels que le téléphone, le site web actuel, la ville ou le département restent facultatifs lorsqu’ils sont présentés comme tels dans le formulaire.
Les données sont accessibles uniquement à OSEVO et, dans la limite nécessaire à leurs missions, aux prestataires techniques utilisés pour faire fonctionner le site, transmettre les formulaires, héberger le service ou organiser les rendez-vous.
Rôle : hébergement et fourniture de l’infrastructure technique.
Données possibles : données techniques, journaux, adresse IP et requêtes nécessaires à la livraison et à la sécurité du site.
Rôle : réception, stockage et transmission des demandes envoyées depuis le formulaire.
Données possibles : contenu complet des champs soumis et métadonnées techniques nécessaires au service.
Rôle : gestion des créneaux et des réservations.
Données possibles : identité, e-mail, téléphone, créneau, réponses fournies et informations techniques associées.
Certains prestataires utilisés par OSEVO sont établis aux États-Unis ou peuvent y traiter des données. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes juridiques prévus par les prestataires concernés, notamment le Cadre de protection des données UE–États-Unis lorsqu’il est applicable et/ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
OSEVO veille à sélectionner des prestataires annonçant des garanties adaptées au traitement des données qui leur sont confiées.
Les données liées à une demande qui ne débouche pas sur une relation contractuelle sont conservées pendant une durée maximale de douze mois à compter du dernier échange utile, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale ou nécessité de conserver certains éléments pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits.
Les informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous sont conservées pendant la durée utile à la préparation et au suivi de l’échange, puis selon la même durée maximale de douze mois lorsque la demande reste sans suite.
Lorsque la demande débouche sur une relation contractuelle, les données nécessaires à l’exécution de la prestation sont conservées pendant la relation commerciale, puis archivées pendant les durées légales applicables, notamment en matière comptable, fiscale et de preuve.
Les journaux techniques et données de sécurité sont conservés pendant une durée limitée, déterminée par OSEVO ou ses prestataires en fonction des besoins de sécurité, de diagnostic et de prévention des abus.
OSEVO n’utilise pas les informations transmises via le formulaire ou Calendly pour inscrire automatiquement les personnes à une newsletter, constituer des profils publicitaires ou céder leurs coordonnées à des tiers à des fins commerciales.
Le site OSEVO n’utilise actuellement aucun outil de mesure d’audience, pixel publicitaire ou traceur marketing.
Des traceurs strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou aux préférences techniques peuvent néanmoins être utilisés. Ils ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu’ils répondent aux conditions légales applicables.
Le module de réservation Calendly n’est pas chargé au rendu initial de la page. Il est chargé dans une modale lorsque l’utilisateur active le bouton de réservation d’un appel. À partir de ce moment, Calendly peut traiter des informations techniques et déposer ou lire ses propres cookies selon ses paramètres et sa politique de confidentialité.
Un lien externe vers Calendly reste disponible dans la modale de réservation. Lorsque l’utilisateur ouvre ce lien, il quitte le site OSEVO et est soumis aux règles propres à Calendly.
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon les conditions prévues par celle-ci, demander :
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@osevo.fr. OSEVO peut demander des informations raisonnables afin de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.
OSEVO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
Aucun service en ligne ne pouvant garantir une sécurité absolue, OSEVO adapte ses mesures aux risques, aux données traitées et aux moyens raisonnablement disponibles.
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figurant en haut de la page permet d’identifier la version en vigueur.